Simples traductions
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Traductions rapides
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Support rapide
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Le meilleur rapport qualité-prix au Canada
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Certified translation: your questions answered
Tout ce que vous devez savoir sur nos services de traduction certifiée, de la commande à la livraison.
Les réponses à vos questions
Général
Qu'est-ce que Translyss ?
Translyss est une plateforme spécialisée dans les services de traduction certifiée. Nous collaborons avec un réseau de traducteurs qualifiés afin d'offrir des services rapides, fiables et conformes aux exigences des autorités et organismes officiels.
À qui s'adressent vos services ?
Nos services s'adressent aux particuliers, aux entreprises, aux cabinets d'avocats, aux notaires, aux établissements d'enseignement, aux organismes gouvernementaux et à toute organisation ayant besoin de traductions officielles.
Dans quelles régions offrez-vous vos services ?
Nos services sont accessibles partout au Canada. Selon le type de mandat, nous pouvons également accompagner des clients situés à l'international.
Traductions
Quelle est la différence entre une traduction certifiée et une traduction ordinaire ?
Une traduction certifiée est réalisée ou certifiée par un traducteur autorisé conformément aux exigences applicables. Elle est destinée à être utilisée auprès d'autorités gouvernementales, d'établissements d'enseignement, de tribunaux ou d'autres organismes officiels.
Vos traductions sont-elles acceptées par les autorités gouvernementales ?
Nos traductions sont réalisées conformément aux normes professionnelles applicables. Toutefois, chaque organisme peut avoir des exigences particulières. Nous recommandons toujours de vérifier les exigences spécifiques de l'autorité destinataire avant de soumettre vos documents.
Quels types de documents pouvez-vous traduire ?
Nous traduisons, entre autres : Passeports Actes de naissance Actes de mariage Diplômes Relevés de notes Permis de conduire Documents d'immigration Contrats Jugements Procurations Documents d'entreprise Documents techniques Certificats médicaux
Délais
Quels sont vos délais de traitement ?
Notre délai standard est généralement de 24 à 48 heures, selon la nature et le volume des documents.
Proposez-vous un service urgent ?Proposez-vous un service urgent ?
Oui. Nous proposons un service prioritaire permettant, sous réserve de disponibilité, une livraison en 24 heures.
Combien de temps prend une apostille ?
Le délai total est généralement de quatre (4) jours ouvrables, incluant la traduction et les démarches administratives nécessaires. Ce délai peut varier selon les délais des autorités compétentes.
Nos tarifs
Existe-t-il des frais cachés ?
Non. Le prix est communiqué avant le début des travaux.
Commande
Comment puis-je passer une commande ?
Il suffit de téléverser vos documents sur notre plateforme et de suivre les étapes indiquées. Après validation de votre demande et réception du paiement, nous débutons le traitement de votre dossier.
Dois-je créer un compte ?
Non. Il est possible de commander nos services sans créer de compte utilisateur.
Paiement
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Les paiements sont effectués de manière sécurisée par carte bancaire.
Quand dois-je payer ?
Le paiement est requis avant le début du traitement de votre commande.
Corrections
Puis-je demander une correction ?
Oui. Si une erreur de traduction est constatée, vous disposez de sept (7) jours suivant la livraison pour nous en informer. Les corrections liées à une erreur de traduction sont effectuées sans frais.
Puis-je modifier un document après le début de la traduction ?
Si le document source est modifié après le début des travaux, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.
Confidentialité et sécurité
Mes documents sont-ils confidentiels ?
Oui. La confidentialité de vos renseignements est une priorité. Seules les personnes dont l'accès est nécessaire au traitement de votre mandat peuvent consulter vos documents.
Combien de temps conservez-vous mes documents ?
Sauf obligation légale contraire, les documents transmis sont supprimés dans un délai maximal de 90 jours suivant la complétion du mandat.
Mes renseignements personnels sont-ils partagés ?
Vos renseignements ne sont communiqués qu'aux personnes ou partenaires dont l'intervention est nécessaire à l'exécution de votre mandat, dans le respect de notre Politique de confidentialité.
Affidavit et apostille
Offrez-vous un service d'affidavit ?
Oui. Nous pouvons coordonner la préparation des affidavits lorsque ceux-ci sont requis.
Pouvez-vous obtenir une apostille pour mes documents ?
Oui. Nous offrons un service de coordination des démarches d'apostille selon les exigences applicables.
Livraison
Offrez-vous un service de livraison postale ?
Oui. Nous proposons un service de livraison postale lorsque des documents originaux ou des copies physiques doivent être transmis.
Entreprises
Offrez-vous des services aux entreprises ?
Oui. Nous accompagnons les entreprises pour leurs besoins récurrents en traduction, localisation et gestion documentaire.
Proposez-vous des ententes de partenariat ?
Oui. Nous pouvons mettre en place des ententes adaptées aux besoins des entreprises, cabinets professionnels et organisations ayant des volumes réguliers.
Nous contacter
Je ne trouve pas la langue ou le service dont j'ai besoin.
Communiquez avec notre équipe. Nous évaluerons votre demande et vous répondrons dans les meilleurs délais.
Comment puis-je communiquer avec Translyss ?
Vous pouvez nous joindre via notre formulaire de contact ou par courriel à support@translyss.com.
Les réponses à vos questions
Général
Qu'est-ce que Translyss ?
Translyss est une plateforme spécialisée dans les services de traduction certifiée. Nous collaborons avec un réseau de traducteurs qualifiés afin d'offrir des services rapides, fiables et conformes aux exigences des autorités et organismes officiels.
À qui s'adressent vos services ?
Nos services s'adressent aux particuliers, aux entreprises, aux cabinets d'avocats, aux notaires, aux établissements d'enseignement, aux organismes gouvernementaux et à toute organisation ayant besoin de traductions officielles.
Dans quelles régions offrez-vous vos services ?
Nos services sont accessibles partout au Canada. Selon le type de mandat, nous pouvons également accompagner des clients situés à l'international.
Traductions
Quelle est la différence entre une traduction certifiée et une traduction ordinaire ?
Une traduction certifiée est réalisée ou certifiée par un traducteur autorisé conformément aux exigences applicables. Elle est destinée à être utilisée auprès d'autorités gouvernementales, d'établissements d'enseignement, de tribunaux ou d'autres organismes officiels.
Vos traductions sont-elles acceptées par les autorités gouvernementales ?
Nos traductions sont réalisées conformément aux normes professionnelles applicables. Toutefois, chaque organisme peut avoir des exigences particulières. Nous recommandons toujours de vérifier les exigences spécifiques de l'autorité destinataire avant de soumettre vos documents.
Quels types de documents pouvez-vous traduire ?
Nous traduisons, entre autres : Passeports Actes de naissance Actes de mariage Diplômes Relevés de notes Permis de conduire Documents d'immigration Contrats Jugements Procurations Documents d'entreprise Documents techniques Certificats médicaux
Délais
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Oui. Si une erreur de traduction est constatée, vous disposez de sept (7) jours suivant la livraison pour nous en informer. Les corrections liées à une erreur de traduction sont effectuées sans frais.
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Si le document source est modifié après le début des travaux, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.
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Oui. La confidentialité de vos renseignements est une priorité. Seules les personnes dont l'accès est nécessaire au traitement de votre mandat peuvent consulter vos documents.
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Oui. Nous pouvons coordonner la préparation des affidavits lorsque ceux-ci sont requis.
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Livraison
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Oui. Nous accompagnons les entreprises pour leurs besoins récurrents en traduction, localisation et gestion documentaire.
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Oui. Nous pouvons mettre en place des ententes adaptées aux besoins des entreprises, cabinets professionnels et organisations ayant des volumes réguliers.
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Vous pouvez nous joindre via notre formulaire de contact ou par courriel à support@translyss.com.
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Général
Qu'est-ce que Translyss ?
Translyss est une plateforme spécialisée dans les services de traduction certifiée. Nous collaborons avec un réseau de traducteurs qualifiés afin d'offrir des services rapides, fiables et conformes aux exigences des autorités et organismes officiels.
À qui s'adressent vos services ?
Nos services s'adressent aux particuliers, aux entreprises, aux cabinets d'avocats, aux notaires, aux établissements d'enseignement, aux organismes gouvernementaux et à toute organisation ayant besoin de traductions officielles.
Dans quelles régions offrez-vous vos services ?
Nos services sont accessibles partout au Canada. Selon le type de mandat, nous pouvons également accompagner des clients situés à l'international.
Traductions
Quelle est la différence entre une traduction certifiée et une traduction ordinaire ?
Une traduction certifiée est réalisée ou certifiée par un traducteur autorisé conformément aux exigences applicables. Elle est destinée à être utilisée auprès d'autorités gouvernementales, d'établissements d'enseignement, de tribunaux ou d'autres organismes officiels.
Vos traductions sont-elles acceptées par les autorités gouvernementales ?
Nos traductions sont réalisées conformément aux normes professionnelles applicables. Toutefois, chaque organisme peut avoir des exigences particulières. Nous recommandons toujours de vérifier les exigences spécifiques de l'autorité destinataire avant de soumettre vos documents.
Quels types de documents pouvez-vous traduire ?
Nous traduisons, entre autres : Passeports Actes de naissance Actes de mariage Diplômes Relevés de notes Permis de conduire Documents d'immigration Contrats Jugements Procurations Documents d'entreprise Documents techniques Certificats médicaux
Délais
Quels sont vos délais de traitement ?
Notre délai standard est généralement de 24 à 48 heures, selon la nature et le volume des documents.
Proposez-vous un service urgent ?Proposez-vous un service urgent ?
Oui. Nous proposons un service prioritaire permettant, sous réserve de disponibilité, une livraison en 24 heures.
Combien de temps prend une apostille ?
Le délai total est généralement de quatre (4) jours ouvrables, incluant la traduction et les démarches administratives nécessaires. Ce délai peut varier selon les délais des autorités compétentes.
Nos tarifs
Existe-t-il des frais cachés ?
Non. Le prix est communiqué avant le début des travaux.
Commande
Comment puis-je passer une commande ?
Il suffit de téléverser vos documents sur notre plateforme et de suivre les étapes indiquées. Après validation de votre demande et réception du paiement, nous débutons le traitement de votre dossier.
Dois-je créer un compte ?
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Paiement
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Les paiements sont effectués de manière sécurisée par carte bancaire.
Quand dois-je payer ?
Le paiement est requis avant le début du traitement de votre commande.
Corrections
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Oui. Si une erreur de traduction est constatée, vous disposez de sept (7) jours suivant la livraison pour nous en informer. Les corrections liées à une erreur de traduction sont effectuées sans frais.
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Si le document source est modifié après le début des travaux, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.
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Vos renseignements ne sont communiqués qu'aux personnes ou partenaires dont l'intervention est nécessaire à l'exécution de votre mandat, dans le respect de notre Politique de confidentialité.
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